O Divinews entrevistou o secretário-geral do CIS-URG Oeste, José Márcio Zanardi, que também é gestor da UPA Padre Roberto. A conversa, conduzida pelo editor Geraldo Passos, ocorreu logo após a reunião realizada na Prefeitura de Divinópolis. O encontro apresentou um novo modelo de enfrentamento da fila de consultas especializadas e exames, considerado um dos maiores investimentos recentes do município.
José Márcio explicou que a Prefeitura detectou uma fila represada desde dois mil e vinte e dois. O problema se agravou durante a pandemia, quando apenas serviços urgentes foram mantidos. Ele afirmou que a fila acumulou milhares de pacientes à espera de consultas especializadas e exames essenciais.
Segundo o secretário, o município decidiu investir cerca de quatro milhões de reais de recursos próprios para agilizar os atendimentos. Ele explicou que o programa se chama “Agiliza: mais saúde, menos espera” e tem como objetivo acelerar a fila sem alterar a ordem de prioridade já estabelecida pela regulação.
O consórcio será responsável por estruturar um call center que fará o contato direto com os pacientes. O sistema vai oferecer opções de dias e horários alternativos, aumentando as chances de comparecimento e reduzindo faltas. José Márcio destacou que muitas ausências ocorrem porque o cidadão só tem uma data fixa, o que dificulta o atendimento. Com opções variadas, o comparecimento tende a aumentar.
O secretário explicou que o programa não substitui os prestadores contratados pela Prefeitura, como o CISM, nem interfere nos atendimentos habituais. O objetivo é complementar a oferta existente com novos exames e consultas pagas pelo investimento extra. Ele estima que cerca de trinta mil procedimentos serão realizados, incluindo mais de seis mil ultrassonografias.
José Márcio informou que o programa também permitirá identificar pacientes que precisam de cuidados integrais e urgentes, classificados como OCI. Ele citou especialidades como cardiologia, neurologia, oftalmologia e oncologia, nas quais diagnósticos rápidos podem salvar vidas. Em alguns casos, o paciente pode ser encaminhado diretamente para exames essenciais, acelerando o início do tratamento.
O secretário ressaltou que o centro de atendimentos já está preparado para receber os pacientes que serão convocados pelo call center. O contato será realizado por telefone e também por WhatsApp, com confirmação semelhante ao sistema adotado em consultas particulares. Ele lembrou que a população precisa colaborar, comparecendo aos agendamentos ou informando impossibilidades.
Durante a entrevista, Zanardi elogiou o empenho da vice-prefeita Janete e da secretária de Saúde, Sheila Salvinho. Ele afirmou que ambas lideram o processo e que o investimento representa compromisso com a redução dos gargalos históricos da rede municipal.
Geraldo Passos pediu que o secretário fizesse uma análise do trabalho do CIS-URG e da UPA no ano de dois mil e vinte e cinco. José Márcio destacou que o consórcio se consolidou como instrumento essencial de política pública regional. Ele citou o SAMU como exemplo de atendimento eficiente, mas lembrou que o volume de acidentes de trânsito pressiona o sistema diariamente. Ele informou que a região registra cerca de quatro acidentes por dia, número considerado alarmante.
O secretário afirmou que a imprudência no trânsito sobrecarrega a rede e exige esforços conjuntos. Ele sugeriu ações educativas envolvendo escolas, câmaras municipais, agentes públicos e a sociedade. Segundo ele, nenhuma rede de saúde suporta índices tão altos de acidentes continuamente.
Por fim, José Márcio reforçou que o consórcio ampliou ambulâncias e serviços em diversos municípios. Ele destacou a importância de São Gonçalo do Pará, Carmo do Cajuru e outras cidades atendidas, somando população superior a um milhão e oitocentos mil habitantes. Para ele, o ano encerra com avanços significativos, especialmente com o novo programa que promete acelerar milhares de atendimentos em Divinópolis.
O post Secretário do CIS-URG detalha maior ação para reduzir filas em Divinópolis apareceu primeiro em DiviNews.