A Secretaria Municipal de Trânsito, Segurança Pública e Mobilidade Urbana de Divinópolis (Settrans), esclareceu nesta semana que um erro no sistema do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) gerou a emissão indevida de boletos referentes a infrações já convertidas em advertência por escrito. A falha ocorreu durante o processamento automático realizado pelo sistema, que utilizou a matriz destinada à penalidade pecuniária em vez da matriz correta para advertências.
Segundo a Prefeitura, o problema atingiu órgãos de trânsito de todo o país que utilizam a plataforma do Serpro para envio de notificações. A inconsistência foi identificada e corrigida no dia 2 de dezembro de 2025, sem que seja necessária qualquer ação por parte dos condutores afetados. Motoristas que tiveram suas infrações devidamente convertidas em advertência por escrito não precisam efetuar pagamento nem solicitar revisão.
A Settrans orienta que os proprietários e condutores que desejarem confirmar a situação de suas notificações podem realizar a consulta pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito, considerado o meio mais prático. Também é possível obter informações diretamente com a secretaria, pelo telefone (37) 3229-6604.
Em nota, a Settrans lamentou o ocorrido, agradeceu a compreensão da população e pediu desculpas pelos transtornos eventualmente causados pela emissão indevida. A secretaria reforçou ainda que o procedimento de conversão de multas em advertência segue as regras do Código de Trânsito Brasileiro, que permite a substituição apenas para infrações leves ou médias, desde que o condutor não tenha cometido outra infração nos últimos doze meses.
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